Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Affiliate Hub tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của KOC, KLC, MCN, thương hiệu, đối tác và người dùng khi đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng.

Chính sách này giải thích cách Affiliate Hub thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

1. Mục đích của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm:

Minh bạch về việc thu thập và sử dụng thông tin người dùng.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản.
Ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
Đảm bảo dữ liệu được sử dụng đúng mục đích cung cấp dịch vụ.
Nâng cao mức độ an toàn và tin cậy khi sử dụng Affiliate Hub.

Khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người dùng được xem là đã đọc và hiểu các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin Affiliate Hub có thể thu thập

Tùy thuộc vào dịch vụ và tính năng người dùng sử dụng, Affiliate Hub có thể thu thập một số nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin tài khoản

Bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Tên tài khoản.
Thông tin đăng nhập.
Ảnh đại diện.
Thông tin doanh nghiệp.
Địa chỉ hoặc thông tin liên hệ.
Các thông tin khác do người dùng chủ động cung cấp.

2.2. Thông tin hoạt động

Affiliate Hub có thể ghi nhận các thông tin liên quan đến quá trình sử dụng nền tảng như:

Chiến dịch Affiliate đã tham gia.
Sản phẩm đã đăng ký hoặc quảng bá.
Đơn hàng phát sinh.
Hoa hồng và doanh thu.
Lượt truy cập và tương tác.
Hiệu quả chiến dịch.
Lịch sử giao dịch.
Lịch sử sử dụng các tính năng.

Các dữ liệu này giúp người dùng theo dõi hiệu quả hoạt động và giúp Affiliate Hub cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.3. Thông tin thiết bị và kỹ thuật

Khi truy cập nền tảng, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Trình duyệt.
Thời gian truy cập.
Các trang hoặc tính năng được sử dụng.
Thông tin nhật ký hệ thống.

Những dữ liệu này chủ yếu được sử dụng cho mục đích bảo mật, phân tích, vận hành và cải thiện nền tảng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Affiliate Hub sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:

Cung cấp dịch vụ

Thông tin được sử dụng để:

Tạo và quản lý tài khoản.
Xác thực người dùng.
Cung cấp các tính năng Affiliate.
Quản lý chiến dịch.
Theo dõi đơn hàng và hoa hồng.
Quản lý KOC, KLC và MCN.
Hỗ trợ thương hiệu và đối tác.

Cải thiện nền tảng

Dữ liệu có thể được sử dụng để:

Phân tích hành vi sử dụng.
Phát hiện lỗi.
Cải thiện giao diện.
Phát triển tính năng mới.
Tối ưu hiệu suất hệ thống.
Nâng cao trải nghiệm người dùng.

Bảo mật và phòng chống gian lận

Affiliate Hub có thể sử dụng thông tin để:

Phát hiện hoạt động bất thường.
Ngăn chặn hành vi gian lận.
Bảo vệ tài khoản.
Phát hiện hành vi truy cập trái phép.
Bảo vệ hệ thống và người dùng.

Liên hệ và hỗ trợ

Thông tin liên hệ có thể được sử dụng để:

Phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
Thông báo về chiến dịch hoặc dịch vụ.
Cập nhật các thay đổi quan trọng của nền tảng.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân

Affiliate Hub áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin người dùng.

Các biện pháp bảo vệ có thể bao gồm:

Kiểm soát quyền truy cập hệ thống.
Phân quyền theo vai trò.
Bảo vệ thông tin đăng nhập.
Giám sát hoạt động hệ thống.
Sao lưu dữ liệu.
Kiểm tra và xử lý các hoạt động bất thường.
Cập nhật các biện pháp bảo mật phù hợp với tình hình thực tế.

Tuy nhiên, người dùng cần hiểu rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%.

Affiliate Hub sẽ liên tục cải thiện hệ thống để giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra.

5. Bảo mật tài khoản người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

Người dùng không nên:

Chia sẻ mật khẩu cho người khác.
Chia sẻ mã OTP.
Cung cấp thông tin đăng nhập cho bên không được ủy quyền.
Sử dụng mật khẩu dễ đoán.
Đăng nhập tài khoản trên thiết bị không đáng tin cậy.
Sử dụng tài khoản của người khác.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo cho Affiliate Hub ngay để được hỗ trợ.

Affiliate Hub không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Affiliate Hub không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với chính sách này.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên liên quan để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chẳng hạn:

Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ.
Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ.
Đối tác tích hợp hệ thống.
Đơn vị hỗ trợ vận hành nền tảng.

Việc chia sẻ chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, vận hành hệ thống, bảo mật hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Affiliate Hub yêu cầu các bên liên quan áp dụng biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin được cung cấp.

7. Thông tin giao dịch và thanh toán

Đối với các giao dịch phát sinh trên nền tảng, Affiliate Hub có thể lưu trữ những thông tin cần thiết để:

Xác nhận giao dịch.
Đối soát.
Tính toán hoa hồng.
Xử lý thanh toán.
Hỗ trợ khiếu nại.
Phòng chống gian lận.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Đối với thông tin thanh toán nhạy cảm, việc xử lý có thể được thực hiện thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Affiliate Hub có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

Duy trì trạng thái đăng nhập.
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Đo lường hiệu quả hoạt động.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Phát hiện hoạt động bất thường.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt Cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số Cookie có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đầy đủ.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Affiliate Hub lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để:

Cung cấp dịch vụ.
Duy trì tài khoản.
Hoàn thành các giao dịch.
Giải quyết tranh chấp.
Đảm bảo an toàn hệ thống.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích hợp pháp nêu trên, Affiliate Hub có thể tiến hành xóa, ẩn danh hoặc xử lý dữ liệu theo quy định áp dụng.

10. Quyền của người dùng

Tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Quyền được biết về việc thu thập và sử dụng dữ liệu.
Quyền yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân.
Quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp phù hợp.
Quyền hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu theo quy định.
Quyền rút lại sự đồng ý trong những trường hợp pháp luật cho phép.

Affiliate Hub sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hợp lệ theo quy trình và quy định pháp luật hiện hành.

11. Bảo mật thông tin trẻ em

Affiliate Hub hướng đến việc cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ điều kiện sử dụng nền tảng theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em ngoài phạm vi cần thiết và hợp pháp.

Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp trái với quy định, Affiliate Hub có thể tiến hành các biện pháp phù hợp để xử lý và bảo vệ dữ liệu.

12. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba

Affiliate Hub có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp với nền tảng, website và dịch vụ của bên thứ ba.

Khi người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ này, việc thu thập và xử lý thông tin sẽ được thực hiện theo chính sách riêng của bên thứ ba.

Affiliate Hub khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của các dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

13. Xử lý khi xảy ra sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Affiliate Hub sẽ tiến hành:

Xác định phạm vi và nguyên nhân sự cố.
Thực hiện các biện pháp hạn chế ảnh hưởng.
Khắc phục lỗ hổng hoặc nguyên nhân gây ra sự cố.
Kiểm tra và tăng cường biện pháp bảo mật.
Thực hiện thông báo hoặc các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Mục tiêu của Affiliate Hub là hạn chế tối đa tác động đến người dùng và đảm bảo hệ thống được khôi phục an toàn trong thời gian sớm nhất.

14. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác.
Chủ động cập nhật thông tin khi có thay đổi.
Bảo mật thông tin đăng nhập.
Không sử dụng tài khoản của người khác.
Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống.
Không khai thác dữ liệu của người dùng khác trái phép.
Tuân thủ các quy định về bảo mật và sử dụng nền tảng.

Mọi hành vi cố tình xâm nhập, khai thác hoặc sử dụng dữ liệu trái phép có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và có thể được xử lý theo quy định pháp luật.

15. Thay đổi Chính sách bảo mật

Affiliate Hub có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với:

Sự phát triển của nền tảng.
Các tính năng và dịch vụ mới.
Thay đổi về công nghệ.
Thay đổi trong quy định pháp luật.
Các yêu cầu về bảo mật và bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, Affiliate Hub có thể thông báo thông qua website, ứng dụng, email hoặc các kênh liên lạc phù hợp.

Người dùng nên thường xuyên kiểm tra Chính sách bảo mật để cập nhật những thay đổi mới nhất.

16. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu người dùng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phát hiện dấu hiệu liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Affiliate Hub thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website hoặc ứng dụng.

Khi gửi yêu cầu, người dùng nên cung cấp đầy đủ thông tin liên quan để Affiliate Hub có thể xác minh và xử lý nhanh chóng.

17. Cam kết của Affiliate Hub

Affiliate Hub hiểu rằng niềm tin là nền tảng quan trọng để xây dựng một hệ sinh thái Affiliate phát triển bền vững.

Vì vậy, chúng tôi cam kết:

Minh bạch trong thu thập dữ liệu – Có trách nhiệm trong sử dụng thông tin – Chủ động trong bảo mật – Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

Affiliate Hub sẽ không ngừng đầu tư vào công nghệ, hạ tầng và quy trình vận hành nhằm bảo vệ dữ liệu, nâng cao tính an toàn và mang đến môi trường kết nối đáng tin cậy cho KOC, KLC, MCN, thương hiệu và đối tác.

Affiliate Hub – Kết nối đúng người, đúng sản phẩm, đúng cơ hội. Phát triển Affiliate bền vững trên nền tảng minh bạch và an toàn.